قوانین و مقررات سامانه وکیل شریف (vakilsharif.ir)
تاریخ اجرا: ۱۴۰۴/09/۱۵
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۴/09/۱۵
1) تعاریف
سامانه / پلتفرم: وبسایت vakilsharif.ir و سرویسهای هوش مصنوعی و ابزارهای وابسته.
کاربر: هر شخصی که از سامانه استفاده میکند یا حساب کاربری ایجاد مینماید.
اعتبار: موجودی خریداریشده توسط کاربر برای استفاده از سرویس (پرسش/پاسخ، امکانات افزوده و …).
چتبات/دستیار هوشمند: سامانه هوش مصنوعی پاسخدهنده به پرسشهای حقوقی.
حساب کاربری: پروفایلی که با اطلاعات هویتی/تماس کاربر در سامانه ایجاد میشود.
مالک/ارائهدهنده خدمت: شرکت رایانش امن همراه روشن به نشانی تهران، تجریش، ابتدای خیابان ولیعصر، نبش کوچه سعدی پلاک 1 واحد 4ب و شناسه ملی 14005263611.
2) پذیرش شرایط
استفاده شما از سامانه به منزله پذیرش کامل این شرایط و حریم خصوصی است. در صورت عدم موافقت، از سامانه استفاده نکنید. نسخه بهروز این شرایط در همین صفحه منتشر میشود.
3) ماهیت خدمات و عدم ارایه مشاوره حقوقی رسمی
پاسخهای چتبات تحلیلی-اطلاعاتی است و جایگزین مشاوره یا وکالت رسمی توسط وکیل دادگستری نیست.
سامانه هیچگونه مسئولیت حرفهای وکالتی بر عهده ندارد و رابطه وکیل-موکل ایجاد نمیکند.
در پروندههای مهم، فوری یا پیچیده، اخذ مشاوره مستقیم از وکیل دادگستری توصیه میشود.
تصمیمگیری و اقدام بر اساس پاسخها با مسئولیت شخصی کاربر است.
4) ایجاد حساب، هویت و امنیت
کاربر موظف است اطلاعات دقیق، کامل و بهروز ارائه کند.
حفظ محرمانگی مشخصات ورود بر عهده کاربر است. هر اقدامی که از طریق حساب وی صورت گیرد، به ایشان منتسب است.
در صورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز، کاربر باید فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
5) خرید اعتبار و صورتحساب
خرید اعتبار از طریق درگاههای بانکی/پرداخت الکترونیک مورد تایید سامانه انجام میشود.
اعتبار خریداریشده قابلانتقال به غیر و نقدشوندگی مستقیم ندارد مگر در شرایط مندرج در بند "بازگشت وجه".
قیمتها به «تومان» اعلام میگردد. (مالیات/عوارض (در صورت شمول) جداگانه محاسبه و درج شود).
سامانه میتواند تعرفهها، بستهها و مدل مصرفی را تغییر دهد؛ تغییرات برای خریدهای آتی اعمال میشود و خریدهای گذشته با همان شرایط مصرف میشوند.
در صورت بازپرداخت/چارجبک از سوی بانک یا تراکنش مشکوک، سامانه مجاز است حساب را موقتاً مسدود و مدارک تکمیلی درخواست کند.
6) مصرف اعتبار و انقضا
هر پرسش/استفاده از سرویس، بخشی از اعتبار را بر اساس تعرفه زمان مصرف کسر میکند.
اعتبار ممکن است تاریخ انقضا داشته باشد. در صورت تعیین، زمان انقضا هنگام خرید اعلام خواهد شد. اعتبار منقضیشده قابل بازیابی نیست.
کاربر میتواند از طریق داشبورد، سابقه مصرف و مانده اعتبار را مشاهده کند.
7) بازگشت وجه (Refund)
اصولاً پس از مصرف بخشی از اعتبار، بازگشت وجه مقدور نیست.
در موارد تراکنش ناموفق یا کسر وجه بدون افزایش اعتبار، پس از بررسی، مبلغ به حساب پرداختکننده مرجوع یا اعتبار اصلاح میشود.
درخواستهای بازگشت وجه باید حداکثر ظرف ۷ روز کاری از تاریخ پرداخت ثبت شوند و مشمول بررسی فنی/مالی هستند.
بازگشت وجه در صورت سوءاستفاده، تخلف کاربر یا نقض شرایط، رد میشود.
8) رفتار مجاز کاربر (استفاده مجاز)
کاربر متعهد است:
از سامانه صرفاً برای اهداف قانونی و مطابق این مقررات استفاده کند.
ارسال محتوای غیرقانونی/مجرمانه/خلاف اخلاق، نقضکننده حقوق اشخاص ثالث (کپیرایت، حریم خصوصی، اسرار تجاری)، تبلیغات ناخواسته، هرزنامه، بدافزار و… ممنوع است.
از مهندسی معکوس، نفوذ، دور زدن محدودیتها، اسکریپتهای خودکار مخل سرویس خودداری کند.
از تولید/درخواست محتوای غیرقانونی (توصیه به ارتکاب جرم، نفرتپراکنی، کودکآزاری، تروریسم و…) اجتناب کند.
سوالات و دادههای پروندههای شخص ثالث را بدون مجوز قانونی ارسال نکند.
9) محتوا و حقوق مالکیت فکری
محتوای تولیدی سامانه (متن پاسخها، رابط کاربری، علائم و …) متعلق به مالک سامانه است و تحت حمایت قوانین کپیرایت و علائم تجاری میباشد.
کاربر مجاز است صرفاً برای استفاده شخصی و غیرتجاری از پاسخها بهرهبرداری کند. بازنشر گسترده/تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
کاربر با ارسال ورودی (Prompt/سوال/فایل)، به سامانه مجوز غیرانحصاری برای پردازش، ذخیره و نمایش آن در چارچوب ارائه خدمت میدهد.
کاربر مسئول اصالت و قانونی بودن محتواهای ارسالی خویش است.
10) حفظ حریم خصوصی و دادهها
سیاست حریم خصوصی در صفحه جداگانه توضیح داده میشود و جزء لاینفک این شرایط است.
دادههای کاربران جهت ارائه خدمات، بهبود کیفیت، امنیت و تطبیق با الزامات قانونی پردازش میگردند.
ممکن است از کوکیها و ابزارهای تحلیلی برای بهبود تجربه کاربری استفاده شود.
دسترسی به دادهها به کارکنان مجاز/پردازندههای داده محدود میشود و با تدابیر امنیتی متعارف حفاظت میگردد.
اطلاعات شخصی بدون حکم قانونی/رضایت کاربر به اشخاص ثالث واگذار نمیشود مگر برای پرداخت و زیرساخت (درگاه بانکی، ابر، مانیتورینگ) در حد ضرورت.
11) دسترسی، پایداری و تغییرات خدمات
تلاش میکنیم سامانه پایدار باشد، اما ممکن است به دلیل نگهداری، بهروزرسانی، اختلالات زیرساختی یا شرایط فورسماژور، موقتاً در دسترس نباشد.
مالک سامانه میتواند هر زمان بخشی از خدمات را تغییر، تعلیق یا متوقف کند. تلاش میشود تغییرات مهم از قبل اطلاعرسانی شود.
12) محدودیت مسئولیت و عدم تضمین
سامانه «بر پایه وضعیت موجود» ارائه میشود و هیچ تضمین صریح یا ضمنی نسبت به دقت، کامل بودن، انطباق با نیاز خاص یا بدونخطا بودن ارائه نمیکند.
در حد مجاز قوانین حاکم، مسئولیت سامانه در هر ادعا به میزان وجه پرداختی اخیر کاربر محدود است.
سامانه نسبت به زیانهای غیرمستقیم/تبعی/از دسترفتن سود/اختلال کسبوکار مسئولیتی ندارد.
13) تطبیق با قانون و محتوای ممنوع
رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران الزامی است.
در صورت دریافت دستور مراجع صالح، سامانه میتواند دسترسی کاربر/محتوا را محدود، معلق یا حذف نماید.
ارسال محتوای خلاف شرع و قانون ممنوع است؛ گزارش چنین مواردی از طریق پشتیبانی قابل انجام است.
14) خاتمه و تعلیق حساب
در صورت نقض شرایط، سوءاستفاده، تقلب پرداخت یا تهدید امنیتی، سامانه میتواند بدون اخطار قبلی دسترسی کاربر را تعلیق/خاتمه دهد.
کاربر میتواند درخواست بستن حساب را ثبت کند؛ مانده اعتبار غیرمصرفشده تابع بند «بازگشت وجه» خواهد بود.
15) ارتباط با وکلای انسانی
سامانه ممکن است لینک یا ارجاع به وکلای دادگستری/پلتفرمهای ثالث ارائه دهد. این ارجاع ضمانت کیفیت یا مسئولیت مشترک ایجاد نمیکند.
قرارداد و پرداخت مستقل با وکیل، خارج از مسئولیت سامانه است.
16) خدمات و محصولات ثالث
سامانه ممکن است از سرویسهای ثالث (درگاه بانکی، زیرساخت ابری، پردازش هوش مصنوعی) استفاده کند. شرایط آن سرویسها نیز حاکم است.
سامانه مسئول اختلالات خارج از کنترل معقول خود در سرویسهای ثالث نیست.
17) مالکیت علامت و نام تجاری
"وکیل شریف"، لوگوها و نشانهای مرتبط علائم تجاری متعلق به شرکت رایانش امن همراه روشن هستند. هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.
18) حل اختلاف و قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
هر اختلاف ابتدا از طریق پشتیبانی حلوفصل میگردد؛ در غیر این صورت، کلیه اختلافات از طریق موسسه حقوقی فروغ قانون به شماره ثبت ۲۵۷۰۸ طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و آیین نامه و قواعد داوری آن موسسه رسیدگی به صورت قطعی و لازم الاجرا حل و فصل می گردد.
19) تغییر شرایط
ممکن است این شرایط بهروز شود. تاریخ بهروزرسانی در ابتدای سند درج میگردد. ادامه استفاده از سامانه به منزله پذیرش تغییرات است.